Дата публикации редакции: 22 августа 2026 г.
Место нахождения: Российская Федерация, г. Москва
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является официальным предложением (публичной офертой) в смысле п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») Администрации сервиса redirekto.ru (далее — «Администрация») заключить договор на изложенных ниже условиях с любым лицом, принявшим их в порядке раздела 2 настоящего Соглашения.
1. Термины и определения
1.1. Сервис — программно-аппаратный комплекс, доступный по адресу https://redirekto.ru, предназначенный для переадресации (перенаправления) запросов с доменных имён Пользователя на целевые сайты и включающий инструменты управления переадресациями, управления DNS-записями, статистику переходов, а также иные инструменты и сетевые утилиты, доступные на Сайте.
1.2. Сайт — совокупность страниц, размещённых по адресу https://redirekto.ru и его поддоменах, включая личный кабинет Пользователя.
1.3. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, осуществляющее доступ к Сервису или использующее его функционал.
1.4. Аккаунт — учётная запись Пользователя на Сайте, созданная при регистрации и используемая для доступа к Сервису.
1.5. Домен-источник — доменное имя, администратором которого является Пользователь и с которого Сервис осуществляет переадресацию.
1.6. Целевой сайт — сайт (URL-адрес), на который Сервис направляет посетителей Домена-источника.
1.7. Делегирование домена — установка NS-серверов Сервиса в настройках Домена-источника либо иная настройка DNS-записей, указанная в Сервисе, в результате которой запросы к Домену-источнику обрабатываются Сервисом.
1.8. Тариф — объём функциональных возможностей и ограничений Сервиса, предоставляемый Пользователю бесплатно или за плату. Действующие Тарифы, их состав и стоимость публикуются на Сайте.
1.9. Подписка — предоставление платного Тарифа на условиях абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ) в течение оплаченного Периода с продлением в порядке раздела 3 настоящего Соглашения.
1.10. Период — отрезок времени (в частности, календарный месяц или год), за который вносится плата за Тариф и в течение которого действует Подписка.
1.11. Баланс — учётная запись Пользователя в Сервисе, отражающая сумму предварительно внесённых Пользователем денежных средств, за счёт которых оплачиваются Тарифы.
1.12. Модерация — автоматизированная и (или) ручная проверка Доменов-источников и Целевых сайтов на соответствие настоящему Соглашению, законодательству Российской Федерации, а также общепринятым нормам морали и нравственности (раздел 6).
2. Предмет соглашения и порядок акцепта
2.1. Администрация оказывает Пользователю услуги по переадресации запросов с Доменов-источников на Целевые сайты и сопутствующие услуги, входящие в состав Сервиса, и предоставляет право использования программной части Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в объёме, необходимом для получения услуг. Платные Тарифы предоставляются по Подписке на условиях абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ): плата за Период вносится независимо от объёма фактического использования Сервиса в этом Периоде.
2.2. Акцепт Оферты: Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ считается совершение Пользователем любого из следующих действий:
- регистрация Аккаунта на Сайте с проставлением отметки о принятии условий настоящего Соглашения;
- фактическое Делегирование домена на Сервис;
- пополнение Баланса либо оплата любого платного Тарифа;
- использование инструментов Сервиса, доступных без регистрации.
2.3. Договор считается заключённым в простой письменной форме (п. 2 ст. 434 ГК РФ) с момента акцепта. Достаточным доказательством факта и времени акцепта являются данные системных журналов Администрации.
2.4. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет и обладает необходимой правоспособностью; что сведения, указанные при регистрации, достоверны; а также что, если он действует от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, он надлежащим образом уполномочен на заключение Соглашения.
2.5. Базовый функционал Сервиса предоставляется на безвозмездной основе в пределах ограничений бесплатного Тарифа. Такое безвозмездное предоставление является добровольным даром Администрации, действует в течение неопределённого срока и не создаёт у Пользователя права требовать сохранения бесплатного доступа, каких-либо бесплатных лимитов или их объёма в будущем. Расширенный функционал предоставляется на условиях Подписки (раздел 3).
3. Тарифы, оплата и подписка
3.1. Состав, ограничения и стоимость Тарифов публикуются на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
3.2. Цены указываются и оплата производится в российских рублях через платёжных провайдеров (банки-эквайеры и платёжные сервисы), привлекаемых Администрацией. Реквизиты банковских карт и иных платёжных средств обрабатываются платёжными провайдерами на их стороне и Администрации не передаются.
3.3. Баланс. Внесённые Пользователем денежные средства зачисляются на Баланс. Стоимость выбранного Тарифа за Период списывается с Баланса в момент подключения Подписки; доступ к функционалу платного Тарифа предоставляется после такого списания. При переходе на другой Тариф в течение оплаченного Периода неиспользованная часть стоимости текущего Периода зачитывается в счёт оплаты нового Тарифа; сумма зачёта отображается в Аккаунте до подтверждения перехода.
3.4. Продление Подписки. По окончании оплаченного Периода Подписка продлевается на новый такой же Период за счёт средств Баланса, если Пользователь не отменил Подписку в порядке п. 4.1.
3.5. Если на дату продления средств на Балансе недостаточно, Администрация предоставляет Пользователю льготный период продолжительностью до 7 (семи) календарных дней для пополнения Баланса, в течение которого платный Тариф продолжает действовать. Если по истечении льготного периода Баланс не пополнен, Аккаунт переводится на бесплатный Тариф.
3.6. Сохранённые платёжные средства. Если Сервис предоставляет возможность сохранить платёжное средство для автоматических списаний и Пользователь воспользовался ею, то: (а) не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до каждого списания Администрация направляет на адрес электронной почты Аккаунта уведомление с указанием суммы, даты списания и способа отказа; (б) Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования сохранённого платёжного средства в настройках Аккаунта либо направив заявление в электронной форме на адрес info@redirekto.ru; (в) после получения отказа Администрация не использует соответствующие платёжные данные для списаний (п. 4.2 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
3.7. При переводе на Тариф с меньшими ограничениями, включая бесплатный, функционал, превышающий ограничения нового Тарифа (в том числе количество Доменов-источников, переадресаций и объём статистики), может быть приостановлен. Администрация заблаговременно отображает соответствующие предупреждения в Аккаунте.
3.8. Администрация вправе изменять стоимость и состав Тарифов. Изменения не затрагивают уже оплаченные Периоды и применяются начиная со следующего Периода. Об изменении стоимости платного Тарифа Пользователи с действующей Подпиской на этот Тариф уведомляются по адресу электронной почты Аккаунта до начала Периода, к которому применяется новая стоимость.
4. Отмена подписки и возврат денежных средств
4.1. Отмена Подписки. Пользователь вправе отменить Подписку в любое время в Аккаунте («Отменить подписку»). Отменённая Подписка действует до окончания текущего оплаченного Периода (дата окончания отображается в Аккаунте), продление на новый Период не производится, после чего Аккаунт переводится на бесплатный Тариф.
4.2. Начавшийся Период возврату не подлежит. Плата за Период, который уже начался, возврату не подлежит независимо от того, пользовался ли Пользователь Сервисом в течение этого Периода полностью, частично или не пользовался вовсе (ст. 429.4 ГК РФ).
4.3. Возврат за неиспользованные Периоды. Плата за оплаченные, но ещё не начавшиеся Периоды, а также неиспользованный остаток Баланса возвращаются по заявлению Пользователя, направленному с адреса электронной почты Аккаунта на адрес info@redirekto.ru. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено законом или не согласовано с Пользователем.
4.4. Возврат не производится при прекращении Подписки Администрацией в связи с нарушением Пользователем разделов 5 и 7 настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда возврат является обязательным в силу закона. Приостановление переадресации по результатам Модерации или иных проверок (п. 6.7) основанием для возврата не является.
5. Требования к доменам и целевым сайтам. Запрещённое использование
5.1. Заверения Пользователя. Подключая Домен-источник и указывая Целевой сайт, Пользователь заверяет и гарантирует (ст. 431.2 ГК РФ), что:
- он является администратором каждого подключаемого Домена-источника либо действует по поручению и с согласия администратора;
- Целевой сайт и размещённая на нём информация принадлежат Пользователю либо используются им на законных основаниях, и Пользователь вправе направлять на него посетителей;
- использование Сервиса не нарушает прав третьих лиц и законодательства Российской Федерации.
5.2. Пользователь обязуется не использовать Сервис для:
- переадресации на ресурсы, доступ к которым ограничен на территории Российской Федерации в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а равно для обхода любых ограничений доступа, установленных уполномоченными государственными органами, либо для распространения сведений о способах такого обхода (ст. 15.1, 15.8 указанного закона);
- подключения доменных имён, администратором которых Пользователь не является и в отношении которых не имеет полномочий администратора;
- переадресации на ресурсы, содержащие вредоносное программное обеспечение (вирусы, эксплойты), фишинговые страницы, мошеннические схемы или иной обман посетителей;
- переадресации на ресурсы, содержащие информацию, распространение которой запрещено или ограничено законодательством Российской Федерации (включая экстремистские материалы, информацию, дискредитирующую Вооружённые Силы РФ, призывы к массовым беспорядкам, пропаганду наркотических средств и иную запрещённую информацию);
- переадресации на ресурсы, нарушающие интеллектуальные права или иные права третьих лиц;
- рассылки спама, введения посетителей в заблуждение относительно Целевого сайта, подмены содержимого в зависимости от посетителя (cloaking) и иных недобросовестных практик;
- переадресации на ресурсы, содержимое которых противоречит общепринятым нормам морали и нравственности;
- любых иных действий, нарушающих законодательство Российской Федерации (включая законодательство о рекламе) или права третьих лиц.
5.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание Целевых сайтов, за Домены-источники и за соблюдение законодательства при направлении посетителей. Пользователь обязуется возместить Администрации убытки и имущественные потери (ст. 406.1 ГК РФ), включая суммы административных штрафов и требований третьих лиц, вызванные недостоверностью заверений п. 5.1 либо нарушением п. 5.2 настоящего Соглашения.
6. Модерация и проверки
6.1. Администрация выступает в качестве информационного посредника в смысле ст. 1253.1 ГК РФ: Администрация не инициирует передачу информации, не выбирает её получателя и не изменяет содержимое Целевых сайтов.
6.2. Автоматизированная проверка. При создании или изменении переадресации, а также периодически в ходе оказания услуг Администрация проводит автоматизированную проверку Домена-источника и Целевого сайта на соответствие требованиям раздела 5 настоящего Соглашения, законодательству Российской Федерации, а также общепринятым нормам морали и нравственности. Проверка выполняется программными средствами, включая модели искусственного интеллекта (в том числе предоставляемые сторонними поставщиками), и ограничивается получением общедоступных страниц указанных сайтов и их метаданных. Идентификационные данные Пользователя (адрес электронной почты, телефон, IP-адрес, идентификаторы Аккаунта) в системы проверки не передаются. Создавая переадресацию, Пользователь подтверждает, что Целевой сайт общедоступен, и соглашается с проведением такой проверки.
6.3. Результат автоматизированной проверки носит предварительный характер, не является подтверждением правомерности Целевого сайта и не снимает с Пользователя ответственности за его содержимое. Результат сохраняется в Аккаунте и доступен службе поддержки и сотрудникам Администрации, осуществляющим ручную проверку.
6.4. При выявлении высокой вероятности нарушения раздела 5 Администрация вправе автоматически отключить переадресацию до завершения ручной проверки. Пользователь вправе запросить повторную проверку с участием сотрудника Администрации, направив обращение на адрес info@redirekto.ru; Администрация рассматривает такое обращение в течение 3 (трёх) рабочих дней.
6.5. Проверка по внешним источникам. Администрация вправе проверять Домены-источники и Целевые сайты по общедоступным источникам и сторонним сервисам (DNS-серверы, Whois, реестры ресурсов с ограниченным доступом, сервисы проверки репутации доменов) для подтверждения корректности Делегирования, статуса домена и допустимости переадресации.
6.6. В случае выявления нарушений раздела 5, включения Целевого сайта или Домена-источника в реестры ресурсов с ограниченным доступом, а также при поступлении требований уполномоченных органов (в том числе Роскомнадзора) Администрация вправе незамедлительно приостановить переадресацию либо заблокировать Аккаунт без предварительного уведомления, уведомив Пользователя по адресу электронной почты Аккаунта в разумный срок после этого, если такое уведомление не запрещено законом.
6.7. Последствия непрохождения проверок. Отрицательный результат Модерации, включение Домена-источника или Целевого сайта в реестры ресурсов с ограниченным доступом либо непрохождение иных проверок, предусмотренных настоящим разделом, не являются неоказанием или ненадлежащим оказанием услуг Администрацией и не влекут возврата внесённой платы: Подписка продолжает действовать, а Пользователь обязан самостоятельно привести Домен-источник и (или) Целевой сайт в соответствие с требованиями раздела 5, после чего переадресация возобновляется по результатам повторной проверки. Администрация не обязана консультировать Пользователя о способах устранения нарушений.
6.8. Сообщения о злоупотреблениях и нарушении прав. Любое лицо, полагающее, что переадресация, выполняемая через Сервис, используется для противоправных целей (фишинг, распространение вредоносного ПО, спам, мошенничество, распространение запрещённой информации) либо нарушает его права (включая авторские и смежные права, права на товарные знаки и доменные имена), вправе направить Администрации соответствующее требование на адрес info@redirekto.ru. Требование должно содержать:
- сведения о заявителе: фамилию, имя, отчество (для юридического лица — наименование) и контактные данные для ответа; если требование заявляется в защиту исключительных прав — документы или сведения, подтверждающие права заявителя на соответствующий объект либо полномочия действовать от имени правообладателя;
- точное указание переадресации: Домен-источник и (или) адрес Целевого сайта, по которым выполняется переадресация, а при нарушении прав на материал — прямую ссылку (URL) на страницу Целевого сайта и указание конкретного материала;
- основания требования: описание злоупотребления либо указание на нормы закона или права заявителя, которые нарушает переадресация.
Администрация приложит все возможные усилия для рассмотрения надлежаще оформленного требования в кратчайший срок и принимает меры (включая приостановление переадресации или блокировку Аккаунта) в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе ст. 1253.1 ГК РФ об информационном посреднике (п. 6.1 настоящего Соглашения). Администрация вправе приостановить переадресацию до завершения рассмотрения требования и уведомляет Пользователя о поступившем требовании по адресу электронной почты Аккаунта, если иное не предусмотрено законом. Администрация не изменяет содержимое Целевых сайтов; требования об удалении материалов, размещённых на Целевом сайте, подлежат направлению его владельцу или хостинг-провайдеру.
7. Добросовестное использование и совместно используемые ресурсы
7.1. Сервис представляет собой многопользовательскую систему: вычислительные мощности, сетевые каналы, DNS-инфраструктура, системы статистики и иные ресурсы Сервиса используются всеми Пользователями совместно. Ограничения Тарифов определяют ожидаемый, а не гарантированный максимальный объём потребления ресурсов.
7.2. Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно, в соответствии с его назначением и в объёме, соразмерном обычному использованию в рамках выбранного Тарифа, и воздерживаться от действий, которые способны нарушить работу совместно используемых ресурсов или ухудшить качество Сервиса для других Пользователей, в том числе:
- от создания аномально высокой нагрузки на Сервис, включая массовые или автоматизированные запросы, не связанные с обычной переадресацией посетителей;
- от использования Сервиса в качестве транзитной инфраструктуры для трафика, не относящегося к Доменам-источникам Пользователя, либо для направления на Сервис трафика атак;
- от обхода ограничений Тарифов, лимитов и технических средств защиты Сервиса, в том числе путём создания нескольких Аккаунтов;
- от иных действий, которые Администрация обоснованно расценивает как злоупотребление совместно используемыми ресурсами.
7.3. При выявлении признаков нарушения п. 7.2 либо иной угрозы работоспособности совместно используемых ресурсов Администрация вправе ограничить объём потребляемых Пользователем ресурсов, приостановить переадресацию или доступ к Аккаунту. Такое приостановление может производиться автоматически, средствами защиты Сервиса, без предварительного уведомления и действует до проведения проверки сотрудником Администрации, о результатах которой Пользователь уведомляется по адресу электронной почты Аккаунта.
7.4. Пользователь принимает, что, несмотря на принимаемые Администрацией меры по обеспечению стабильной работы Сервиса, совместно используемые ресурсы могут становиться временно недоступными или работать с ухудшенными характеристиками вследствие действий других Пользователей или третьих лиц. Такие случаи не являются ненадлежащим оказанием услуг Администрацией и не влекут возврата платы, если недоступность не носит длительного характера.
8. Статистика переходов, геолокация и защитные функции
8.1. Сервис собирает и предоставляет Пользователю статистику переходов по его переадресациям (количество переходов, страна, тип устройства и браузера и аналогичные технические показатели) в объёме, предусмотренном Тарифом. Статистика предоставляется «как есть»; Администрация не гарантирует её полноту и пригодность для конкретных целей Пользователя.
8.2. Для сбора и обработки статистики Администрация вправе использовать как собственные системы, так и сторонние аналитические сервисы. Порядок обработки данных посетителей описан в Политике конфиденциальности.
8.3. Пользователь самостоятельно отвечает за выполнение требований законодательства применительно к посетителям своих ресурсов, включая информирование посетителей об обработке данных, если такое требование применимо.
8.4. Геолокация. Функции Сервиса, зависящие от местоположения посетителя (переадресация по географическому признаку, статистика по странам и регионам и аналогичные), основаны на определении местоположения по IP-адресу посетителя с использованием баз данных третьих лиц. Такое определение является приблизительным: оно может быть неточным или невозможным, в частности при использовании посетителем VPN, прокси-серверов, мобильных сетей и сетей операторов, распределяющих адреса между регионами. Администрация стремится использовать наиболее актуальные данные, однако не гарантирует точность и надёжность определения местоположения и не несёт ответственности за последствия ошибочного определения.
8.5. Защитные функции. Средства защиты Сервиса от атак, автоматизированных запросов и злоупотреблений (включая защиту от DDoS-атак, фильтрацию ботов и ограничение частоты запросов) являются вспомогательными мерами, основанными на эвристических алгоритмах и данных третьих лиц. Администрация применяет их по собственному усмотрению, не гарантирует выявление и отражение всех атак и злоупотреблений и не несёт ответственности как за не отражённые атаки, так и за ошибочное ограничение доступа отдельных посетителей. Пользователь самостоятельно обеспечивает защиту Целевых сайтов.
9. Ограничение ответственности
9.1. Сервис предоставляется «как есть» («as is»). Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, сохранность статистики и соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением и законом.
9.2. Администрация не несёт ответственности за косвенные убытки Пользователя и упущенную выгоду, включая убытки, возникшие в результате:
- сбоев в работе DNS-системы, сетей связи или ошибок переадресации;
- временной недоступности Сервиса, включая плановые технические работы;
- неполноты или искажений статистики переходов, ошибочного определения местоположения посетителей или работы защитных функций (раздел 8);
- приостановления переадресации по результатам Модерации или иных проверок либо блокировки Аккаунта в порядке разделов 5, 6 и 7;
- временной недоступности или ухудшения характеристик совместно используемых ресурсов вследствие действий других Пользователей (раздел 7);
- действий регистраторов доменных имён, операторов реестров, платёжных провайдеров и иных третьих лиц;
- ограничения доступа к Доменам-источникам или Целевым сайтам третьими лицами или государственными органами.
9.3. Единственное средство защиты. В случае неоказания или ненадлежащего оказания услуг Пользователь вправе потребовать возврата стоимости неоказанных (ненадлежаще оказанных) услуг за соответствующий Период в порядке раздела 4 и отказаться от настоящего Соглашения.
9.4. Условия и предел ответственности. В соответствии со ст. 401 ГК РФ Администрация несёт ответственность за убытки Пользователя только при условии, что Пользователь представил документальное подтверждение факта и размера понесённых убытков. Совокупный размер такой ответственности по любым требованиям Пользователя ограничивается суммой в 10 000 (десять тысяч) рублей. Требования, не подтверждённые документально, удовлетворению не подлежат.
9.5. Ограничения, предусмотренные настоящим разделом, не применяются к случаям умышленного причинения вреда.
10. Персональные данные и конфиденциальность
10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Согласия на обработку персональных данных, когда они требуются, оформляются отдельно от настоящего Соглашения.
10.2. Пользователь соглашается с тем, что технические данные о переадресациях и DNS-записях являются общедоступными (публичными) в силу технологии работы сети Интернет и не подлежат защите как конфиденциальная информация.
10.3. Администрация вправе передавать информацию о Пользователе и журналы его действий уполномоченным государственным органам Российской Федерации в порядке и случаях, предусмотренных законодательством, без дополнительного уведомления Пользователя.
11. Срок действия, изменение и прекращение соглашения
11.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно.
11.2. Пользователь вправе отказаться от Соглашения в любое время, направив заявление с адреса электронной почты Аккаунта на адрес info@redirekto.ru. Прекращение Соглашения влечёт отключение переадресаций и удаление данных Аккаунта в сроки, указанные в Политике конфиденциальности.
11.3. Администрация вправе отказаться от Соглашения в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем разделов 5 или 7 либо иных существенных условий Соглашения, уведомив Пользователя по адресу электронной почты Аккаунта.
11.4. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты публикации и вступает в силу с этой даты, если в самой редакции не указан более поздний срок. Изменения не распространяются на уже оплаченные Периоды. Пользователь, не согласный с изменениями, вправе отменить Подписку в порядке раздела 4. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает её принятие Пользователем.
12. Разрешение споров
12.1. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.
12.2. До обращения в суд Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров. Претензии направляются на адрес info@redirekto.ru и рассматриваются в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.
12.3. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации (г. Москва).
13. Реквизиты Администрации
(Информация раскрывается во исполнение ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ)
ИП Попков А.М., ИНН: 772665045182, ОГРНИП: 318774600645714
Адрес: 115184, г. Москва, Озерковский пер., д. 12
E-mail: info@redirekto.ru
14. Заключительные положения
14.1. Условия настоящего Соглашения применяются в части, не противоречащей императивным нормам законодательства Российской Федерации. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
14.2. Юридически значимые сообщения направляются Администрацией на адрес электронной почты Аккаунта, а Пользователем — на адрес, указанный в разделе 13, с адреса электронной почты Аккаунта. Сообщение считается полученным на следующий рабочий день после отправки.
14.3. Действующая редакция Соглашения постоянно доступна по адресу redirekto.ru/terms.